映象网新乡讯（记者 崔学庆）近日，中信银行宣布：自2020年1月20日起至疫情结束止，在全国范围内对多项手续费实施减免政策，对涉疫、抗疫的特定人群拟订新的优惠政策，同时通过优化线上线下渠道，为上亿零售客户提供有温度的服务。
相关负责人介绍，中信银行以“信守温度”为理念，出台了多项费用减免政策，设置还款宽限期；用快捷通道发放贷款，支持小微企业“战疫”；信守温度，加强人文关怀。
中信银行的暖心政策还包括：在疫情期间，中信银行为疫情防控相关医疗机构、医药及设备生产等企业以及涉疫、抗疫的个体商户、小微企业的优先提供经营性贷款，确保规模优先保障。
中信银行零售银行部相关负责人表示：“在非常时期，中信银行通过网上银行、手机银行、客服热线、私人银行、健康银行、网点ATM自助设备等，为客户带来全渠道高效便捷的服务，助力客户恢复生产、减轻损失，为个人客户的财富增长提供保障。”
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