映象网新乡讯（记者 崔学庆 实习生 冯二宽）今年以来，中信银行新乡分行继续践行“用心服务 从我做起”服务提升活动，重新修订《新乡分行服务管理奖惩实施细则》，服务品质考核直接与支行一把手薪酬相挂钩，客户投诉零容忍，从考核维度进一步细化服务管理责任。
2020年2月份在郑州分行的服务检查中，新乡分行四家支行全部获得满分，并列第一，获得最佳服务营业厅称号，刷新了新乡分行自开业以来服务考评的历史最好成绩。疫情发生以来，新乡分行积极行动，率先在当地同业于春节前为厅堂配备消毒用品供客户使用，并在第一时间做好消毒工作，为客户提供安全、放心、温馨的服务，获得了市场的高度认可！
新乡分行相关负责人表示，服务客户没有最好只有更好，以客户为中心，做“有温度的银行”，需要日积月累的点滴坚持，需要不断创新和优化。中信银行新乡分行将“不忘初心、牢记使命”深耕品牌经营，让中信“有温度的银行”在牧野大地落地生花！
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