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映象网讯（记者 崔学庆 通讯员 杜力）一个普普通通的人民警察，没有什么动听的言辞，也没有轰轰烈烈的事迹，但他始终怀揣初心，一个岗位一干就是29年，他无怨无悔，他就是新乡市公安局经济技术开发区分局户籍室民警郜世恩。

郜世恩，男，汉族，1965年2月出生，中共党员，1991年参加公安工作，先后荣立三等功1次，嘉奖1次，多次评为“先进个人”。这一个个的荣誉，是对郜世恩工作能力的充分认可。

辛勤工作，默默奉献

 新乡市公安局经开分局纬七路派出所户籍室是纬七路派出所的“窗口”，户籍室的工作直接关系到群众利益和公安民警的形象。郜世恩常说：“我们眼里每天重复的小事，对老百姓来讲可能就是大事，有的群众一辈子就找我们办一次事，我们只有把他们当作自己的亲戚、朋友，他们才会信任我们”。自打穿上警服的那天起，郜世恩把自己和他无比热爱的公安事业紧紧联在一起，二十多年里，无数个春夏秋冬、白天黑夜，在同事们眼里，他始终都像一架上足了发条的钟表一样，在纬七路派出所户籍室这个岗位上一刻不停地运转。

户籍联系着千家万户，和民生息息相关，郜世恩以实际行动实践着“一切为了人民”的庄严诺言，用自己的一片真情竭力为民解忧愁，倾心为民办实事，积极为群众排忧解难，换来了人民群众的理解、支持和信任。

 不惧苦累，勇挑重担

 2020年夏天，郜世恩在工作中接待一位二十多岁的女孩子，女孩名叫李某，年龄被父亲申报错误，和实际年龄相差了四岁，由于她大学上的是幼儿教育专业，即将面临就业的她，在找工作的过程中，用人单位均以她年龄偏大不予录用她。看着女孩焦急的神态，郜世恩在了解了女孩没有任何直接证据能证明其真实年龄的情况下，充分运用政策及工作积累的经验，围绕女孩从出生到上学的人生轨迹开展调查，尤其着重于其和兄弟姐妹间年龄上的逻辑差错开展调查，寻找证据。在他的努力下，女孩的年龄终于得到了更正，在女孩感激的目光下，郜世恩也露出了舒心的微笑。

点点滴滴，洒向人间的都是爱。郜世恩正是凭着一股老老实实做人，踏踏实做事的人生信条，常修为警之德，深怀爱民之心，锐意进取，开拓创新，以一颗感恩的心，在平凡的岗位中踏踏实工作，默默无闻奉献，赢得了群众的信任和赞誉。

 阳光办事，依法行政

 户籍管理工作不仅有较强的服务性，同时，还有很强的政策性和原则性，但由于一些群众对户籍管理方面的法律不了解，往往会对户籍工作产生误解，户籍室同志应以一颗平和、宽容的心去对待，不应群众不理解和刁难而斤斤计较。在采访中，郜世恩讲述了一件户口迁出的故事。一位老大爷来派出所为儿子办理户口迁出手续，郜世恩民警通过核对证件，发现其户口准迁证上的名字和身份证的姓名有一个字不符，这种情况按规定不能迁户口，可那位老大爷一听就火了，把准迁证往桌上一摔，就吼道：“名字不符你们就要负责，不给迁户口也得有个说法。”当时，户籍室有许多等着办户口的群众，都说这老人太不冷静。但是考虑到老人可能为儿子上大学的事着急，郜世恩并没有发火，而是耐心地作解释，并告诉老人需要补办的手续和方法。后来，经与有关部门进行联系，核对情况后，顺利为其办理了迁出手续。事后，这位老大爷还专门到户籍室来找郜世恩道歉，表达感激。

29年来，他经手整理的各类户籍档案数万份，办理户籍迁移、身份证等各种手续不计其数，没有一份出现差错。把“人民满意”作为工作的唯一追求，始终将群众的呼声作为第一信号，将群众的需求作为第一目标，是郜世恩从事户籍室工作以来一直的初衷。

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