映象网讯(记者 崔学庆 通讯员 单积盛)1月16日,新乡县公安局情指快反处置中心110报警服务台接到女子准备跳楼自杀的警情后,耐心安抚劝慰、听女孩倾诉,保持通话52分钟,获取报警女孩准确位置,为现场处警争取时间。派出所民警接到指令后,迅速出警冲到楼顶,成功救下轻生女孩。
1月16日18时53分,新乡县公安局110报警服务台接到一名女子哭着报警称:自己不知道在哪一栋楼顶上,准备跳楼自杀。110报警中心接警员禹林靖急忙问:“发生什么事情了,能不能说说?你先别哭。”可女孩在电话中说了不到两分钟自己挂断了电话。
为防止发生不测,接警员禹林靖马上回拨女孩的电话,经过耐心的等待女孩终于接了电话。曾经当过教师的禹林靖耐心安抚女孩:“你心里有事儿不愿给爸妈说,又不愿给好朋友说,可以跟我说,看能不能帮到你。”在与女孩通话中,接警员边劝女孩解开心结边想办法拖延时间。
在通话中了解到,22岁的小欣(化名)是一名在校大学生,因为家庭和学习等原因心理压力过大患有抑郁症,近期由于考研分数考的不错但考研志愿报名选择不当,再加上自己生病,小欣认为自己因为治病拖累家庭,觉得自己什么都不顺心,产生了轻生念头。
听着女孩伤心的哭声,禹林靖继续安慰她:“有病咱慢慢治疗,你现在是学生,未来的路很长,要保持乐观的心情,生活很快就会好起来的……”在通话中,禹林靖了解到女孩的大概位置在古固寨某小区的11楼,立即让同事将情况向值班领导报告,指令新乡县公安局古固寨派出所民警现场处警。
接到110指令后,新乡县公安局古固寨派出所民警冷全双、苗发林等人仅用10分钟就赶到某小区三期工地开展搜索。经过搜索判定,只有一栋3个单元的楼是11层,为及时救助女孩,民警、辅警分成三组,每组人员进一个单元直冲楼顶。3分钟到达楼顶搜寻,很快在2号楼11楼顶东北角发现一只脚跨在楼顶墙外、正在与110接警员通话的女孩,民警一个箭步冲上去,将女孩成功解救。
在救下女孩后,民警将女孩带至派出所进行心理疏导,及时与其家人取得联系,将女孩安全送到其父母手中。
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