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映象网讯（记者 崔学庆）“太感谢你了陈警官，谢谢你帮我解决了一个大难题，户口办好后，我的工作就无后顾之忧了。”2021年1月28日，在北京的英子听到自己户口办好的消息时，专门给新乡县公安局大召营派出所副所长陈亚琼打来电话，对民警的高效暖心服务点赞。

1月 25日，一位老大爷拿了一张户口迁移证走进新乡县公安局大召营派出所户籍室，派出所副所长陈亚琼兼户籍内勤见到后热情上前接待。老大爷向民警咨询：其女儿英子在北京读研究生，今年毕业，因工作原因需要将户口迁回来，由于受疫情影响，暂时不能回家办理，只好由他前来代办。经民警查看，办理英子入户还缺少相关手续。由于老大爷年龄大眼睛看不清，再让老大爷转述需要的相关手续可能会耽误办理进度，为及时办好老大爷女儿的户口，民警直接和老大爷女儿英子电话联系：“你不要着急，如果迁移户口的相关材料齐全，即使您不到现场我们也可以为您办理，”陈亚琼耐心和英子沟通，随后加英子微信将所需材料详细的告知，建议她将材料邮寄到派出所直接办理。

1月27日，户籍民警收到英子寄来的材料后，第一时间为英子申报了省外户口迁移手续，并微信告知办理进度。手续审批后，户籍民警为英子打印了户口本，并按照英子嘱咐将户口本交到了其父亲手中。1月28日，英子和家人视频联系看到自己的户口本后，专门给陈亚琼打电话道谢，感慨道：“我就是打了一通电话，户口办好了，办理进度随时掌握，现在服务太便民了。”

据悉，近年来，新乡县公安局在户籍窗口服务中，坚持把群众满意作为检验工作的最高标准，以“跑一次”为标准、“零跑腿”为更高要求，强化信息引领、大数据驱动、人性化服务，先后推出全省内户口迁移一站式办结、新乡县域内户籍办理“全程通办”、临时居民身份证立等可取、居民身份证异地受理服务等措施，最大限度让改革红利惠及全县群众。

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