映象网讯（记者 崔学庆 见习记者 徐红建）为简化办事流程，切实解决企业和群众办事繁琐难点，新乡高新区5月6日起实行社保、医保两件事一次办“一号通”服务模式，即取一个号到一个窗口即可办结社保、医保两项业务，统一协作受理相关业务，缩短了企业和群众办事时间，大大提高办事效率。这是今年高新区行政审批服务局又一项践行“最多跑一次”改革的重大举措。
过去，新乡高新区的社保、医保窗口由于在基金核算模式、业务操作流程、系统权限功能、电脑硬件设置等方面都有所不同，所以根据业务需要，分为两类窗口，需分别取号办理相关业务。有的群众在前来办理业务时，由于分不清社保、医保窗口的业务划分，常出现取错号的情形，也有的群众因同时办理两类业务需要排两次队，给办事带来了一定不便。现在，社保、医保两件事一次办，遵循“谁叫号谁主导”原则，叫号的工作人员经办自身业务的同时还会对后续相关业务进行询问，若涉及对面窗口工作人员的业务，该工作人员负责将此业务负责受理完毕，切实提升企业群众办事体验。
下一步，新乡高新区行政审批服务局将持续加强沟通协调，从企业群众的实际需求出发制定业务办理流程，提升服务效率，让企业群众少跑腿，助力高新区优化营商环境。
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