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映象网讯（记者 崔学庆 实习生 常正辉 通讯员 李智博）今年以来，新乡平原示范区自然资源局坚持将营商环境与为民办事有机结合，把压缩办事时限、精简手续环节作为切入点，扎实开展党史学习教育，树牢服务意识、宗旨意识，不断创新服务方式，大胆改革办事流程，着力打造企业满意、效率至上的营商环境。

平原示范区自然资源局将以企业和群众满意为导向的营商环境作为长效机制，坚持不懈地推进，将不过时、不过午、不过天的效率观念融入平时业务工作，全面做到最多跑一次，大力推广不见面审批。在该局负责的工改系统中，主动将办事环节减至3个、时限压缩比大幅提高，以最快的速度流转办件。

为了加强对企业项目的业务指导，提高企业办事效率，该局近日建立项目业务辅导机制，抽调十多名业务骨干，由局长带队对新入驻企业进行逐一走访，聚焦土地报征、规划设计、服务流程等关键内容，详细进行解疑释惑，并进行跟踪服务，建立了一对一服务机制，对企业提出的诉求做到当即办、立即办。

平原示范区自然资源局工作人员表示，局里实行营商环境清单制，排除企业急需解决的难题，建立台账、销号管理，同时还严格执行首席服务官制度，并优选业务骨干担任营商专员职务，采用线上一站式服务与线下前台面对面服务双轨并行的形式，全力负责入驻企业的规划咨询、规划审批工作。通过提前沟通对接，使企业能够在真正需要的时候对接到人，服务到家，切实提高企业办事效率。

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