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映象网讯（记者 崔学庆 通讯员 梁颖）7月20日，一场突如其来的特大暴雨，牵动着全国人民的心，新乡市遭遇千年不遇的特大暴雨，累计降雨量均超过历史极值。新乡地区内涝严重，卫河、共产主义渠等多条城市抗洪排涝河道出现漫堤，防汛工作迫在眉睫。

统筹安排 共抗汛情

防汛是头等大事，在新乡市委市政府和中信银行郑州分行的领导关心、指导下，中信银行新乡分行党委第一时间指挥调度，争分夺秒，启动防汛应急预案，全面部署辖内汛情应急防汛工作。

7月20日，暴雨突发的当晚，中信银行新乡分行行长刘熠第一时间安排车辆将全部员工安全送到家或就近安排住宿，并要求已到家员工暂时线上居家办公，无必要不外出。

7月21日，中信银行新乡分行党委班子成员彻夜值守，党委委员吕朱强、清纯带领办营业部值班人员和分行安保人员，迅速将塑料布围挡，把防洪沙袋垒起，然后逐一排查漏水点。

雨量太大，很快漫入了一楼大厅。中信银行新乡分行领导以身作则带领营业部男员工艾广伟、于聚涛、岳彩拥和安保人员轮流将水往外舀，所有人彻夜未眠不间断抢救，终于控制住了水势。

7月22日一早，中信银行新乡分行党委班子成员带队开展了防汛巡查。按照郑州分行要求及时停止营业，全部关闭自助设备，并关闭全部电源，将信息技术机房设备转移到二楼，并组织各网点准备充足的防汛物资，严格执行24小时值班制度。

汛情紧急，各类物资短缺，新乡分行紧急购置了一批新鲜蔬菜、水果、面包和饮用水等，为急需物资的员工和客户家庭解决燃眉之急。

克服困难 用心服务

7月21日至25日，由于新乡市押运公司款车无法正常出车，中信银行新乡分行四家网点无法正常办理现金业务，但仍为客户提供非现金金融服务。同时，中信银行新乡分行员工通过短信平台、微信朋友圈等渠道发布风险预警信息，主动电话联系客户询问是否存在困难和金融需求，提醒客户在汛情期间注意人身安全、车辆安全行驶等事项。

有客户急需放款，中信银行新乡分行丰华街支行行长助理何泽克服暴雨、淌水前往客户处收集资料。考虑到客户们当前所面临的困难，中信银行新乡分行专门为客户开辟信贷审批绿色通道，7月21为企业发放贷款0.75亿。个贷还款日自7月21日延长至7月28日等有力措施解决客户燃眉之急。

防汛救灾 捐款捐物

汛情期间，中信银行新乡分行第一时间积极响应郑州分行募集捐款的倡议，迅速发动员工捐款5万元用于灾情紧急救援。卫辉市灾情紧急、内涝严重，卫辉市上乐村镇、后河等多个村庄村民集体转移，市区主干道积水在2米以上。7月25日，郑州分行纪委书记刘法亲自带队，新乡分行党委书记、行长刘熠、纪委书记、行长助理吕清纯协同，将急缺的食品、药品等救援物资送至卫辉市，将中信温度传递给受灾群众。

中信银行新乡分行得知郑州民间医疗救援队正在紧急前往卫辉进行医疗救援，急需感冒、腹泻、消炎、消毒等医疗物资。立即发动全行资源紧急购置医疗物资，由于中信银行新乡分行营业部周边积水严重，医疗救援队车辆无法抵达，刘熠和吕清纯带领分行党员涉水将药品、酒精、消毒液等物资送至医疗队手中。中信银行新乡分行营业部还主动承担郑州市民间医疗救援队新乡中转站职责，为医疗队提供物资的暂存和中转服务。

受汛情影响中信银行新乡分行丰华街支行暂停营业，支行行长赵芊立即组织在支行坚守防汛工作的党员、团员一起去采购矿泉水、饮料、方便食品、板蓝根等物资，在支行建立志愿者服务点，并通过客户微信群向周边群众发出邀请，为周边群众免费提供个人紧急饮用水、食物、充电服务、简单医疗用品、休息专区等便民服务。得到消息的群众陆续赶来支行，最多时人数达到30多人，累计为八十多名客户提供了服务。

中信银行新乡健康路地势较低处，雨势很大，晚上八点左右路段水位已经埋过大腿，路上仍有客户在淌水、冒雨急着往家赶。考虑到行内客户和周边过路群众的安全，健康路支行行长李宇将被困群众接到支行避雨，还为被困无法回家的客户提供了员工休息的折叠床让客户休息，还为客户准备了一杯杯暖暖的热水和热腾腾的泡面，让客户深深感受到了中信人的温暖。灾情发生以来新乡分行所有网点提升为便民服务点，为过路受困群众提供饮用水、食品、充电、临时休息等一系列便民服务。

汛情期间，中信银行新乡分行金穗大道支行了解到，路过支行附近的蓝天救援队急需纸箱、袋子整理放置救援物资，金穗大道支行行长助理李亚坤立刻找了袋子、箱子，带领支行部分党员和当天值班人员迅速赶到新飞大道路口将急需物品送到救援队人员手中。很多救援队员身体透支嗓子都沙哑了，金穗大道支行的员工们主动去药店购买了金银花颗粒、板蓝根颗粒等药品，做成热饮后送到救援人员的手中，让他们缓解疲惫补充能量。

李亚坤又让家属买来了一大箱热烧饼夹串和肉夹馍。周边的热心市民看到救援队没吃饭也纷纷送来了自家制作的炸酱面等食物，让辛苦的救援队员能及时吃上热乎乎的饭菜。情况紧急条件有限，救援队已经没有做饭的食材了，新乡分行金穗大道支行立即将支行食堂的蔬菜、肉和餐具提供给了救援队，感谢救援人员不辞辛苦奔赴而来，帮助新乡共渡难关。

防汛一线 携手支援

7月24日，受强降雨影响，卫河共产主义渠地段发生决口、牧野湖内涝漫堤，情况十分危急，闻讯后，中信银行新乡分行金穗大道支行闫孟超、营业部刘竟凯、普惠金融部王良辰、丰华街支行康佳奇等多名员工自发前往配合武警官兵、救援人员与市民一起防洪筑坝接力装沙袋、搬沙袋，为抗汛救灾尽贡献自己的一份力量。吕清纯也赶往共产主义渠边装沙袋、堵漫堤。

风雨同行 共克时艰

7月29日，中信银行新乡分行党委委员朱强带领机关第二党支部全体党员和积极分子，前往高新区救援物资接收分发站参加志愿者活动。由于四面八方的爱心救灾物资源源不断地运来新乡，救灾物资需不断入库出库。新乡分行的党员们和社区志愿者服务队自觉排成“搬运”流水线，共同搬卸整理三车救灾物资，机关第二党支部全体党员纷纷表示，希望受灾群众一定要坚持克服困难，早日完成家园重建，平安回家。

8月3日，中信银行新乡分行党委、中信银行新乡分行丰华街支行、中信银行新乡分行机关第三党支部，分别收到来自新乡市人民政府应急救援总指挥部办公室发来的感谢信，信中对新乡分行在灾情第一时间伸出了援手，赶赴抢险救援前线，无私无畏，众志成城，在人力、物力上给予政府大力支持，为新乡市民抗击“7.20”洪灾提供了坚强后盾，坚定了守卫家园的信心和决心表示感谢，充分肯定了中信银行新乡分行在灾情最危难、最需要帮忙的关键时刻，发扬了“一方有难、八方支援”与新乡市人民风雨同舟、共克时艰的勇于担当、甘于奉献的精神。

汛情期间，中信银行新乡分行联系购买物资，分批组织火速将用于灾区赈灾物品送到补给中心，分发至救援队员手中。赵芊带领党员送去了拖鞋100双、内裤100条、毛巾100条，新乡分行机关第三党支部送去了牙膏、牙刷、拖鞋等日用品。

暴雨无情，却胜不过大爱的守望相助。在这场“无情”和“有情”的对抗中，中信银行新乡分行用精诚团结、万众一心的力量，贡献着责任与担当，传递着中信的爱与温度。

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