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映象网讯（大象新闻记者 崔学庆）近日，新乡县公安局七里营派出所户籍室门外早早就排起了长长的队伍。

七里营派出所管辖户籍人口10万余人，占全县户籍人口的二分之一，平常业务工作量就很大，再加上今年农民工外出打工、初三学生参加中考、初二学生参加会考，三者叠加，办理身份证人数激增，公安业务量呈十几倍、几十倍的增长。

面对突如其来的工作压力，新乡县户政部门立足公安窗口小天地，把便民利民措施落到实处。新乡县公安局户政科科长杜琼琼充分利用全县通办便民平台，将换领、补领身份证业务分流到工作量较少的邻近派出所。

杜琼琼除安排邻近派出所户籍室积极接待七里营派出所辖区群众外，还亲自到户籍室指导办理身份证。面对越来越多的办证群众，杜琼琼拿起小喇叭，向排队群众详细讲解全县通办便民平台的好处，鼓励办证群众到业务量少的邻近派出所去办理身份证。杜琼琼还耐心地向每一位排队的群众宣传户政部门便民利民措施。

七里营派出所副所长、户籍民警王运霞每天提前半个小时到岗。上班后，她先将办证机器提前调试好，并在户籍室门口摆好一排小板凳，让长时间等待的群众能够坐下休息。副所长、户籍民警张莹怀孕快临产了，但她考虑户籍室人员少、办证群众多，为方便群众，她坚决不休息，每天坚持上班。为使办证群众减少等待时间，户籍民警取消中午短暂的休息时间，吃饭轮流去，机器不歇息。

七里营派出所耐心周到的服务，受到了办证群众的一致好评。五天来，七里营派出所户籍室共为辖区群众办理身份证300余人，她们以自己的辛苦指数换来了群众的幸福指数。

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