映象网讯（大象新闻记者 崔学庆 通讯员 单积盛）新乡县的王女士接到自称快递公司“客服”的电话，称其购买的商品在运输途中丢失需要给王女士赔偿。王女士按对方的指导在手机上一番操作，儿子看到后紧急报警，新乡县警方及时赶到帮其挽回3万元。
近日，新乡县公安局反诈中心接警员接到辖区某村一村民孩子打电话称：其母亲王女士接到一电话称，其网上购买的商品因快递公司原因丢失，公司会对其进行双倍理赔。对方让王女士下载某APP，按照步骤指引一步步操作起来，以归还超时导致系统异常等各种理由，让王女士陆续转账三万余元。关键时刻，儿子发现后，就对其劝阻，说正在遭受电信诈骗，王女士不相信，仍按对方要求操作进行转账，王女士的儿子随后拨打96110报警。新乡县公安局反诈大队接警后，立即指派驱车到王女士家中进行紧急劝阻，现场对王女士进行反诈教育，揭穿冒充物流客服的诈骗手法，及时阻止王女士支付，为王女士挽回经济损失三万余元。
警方揭秘：冒充网上店家“客服”或物流公司“客服”来电诈骗，诈骗分子一般先是说出从非法途径获得的你的个人信息与购物信息，获取你的信任，并谎称购买的产品有质量问题，或者快递丢件可以申请理赔，你会获得2-4倍的退款。然后对方将会给你发送虚假钓鱼链接，或者要求你下载其指定APP，诱导你填入个人银行卡号、手机号、验证码等信息，在你填完验证码，点击“申请退款”按钮后，银行卡里的钱可能就已经被快速转走了。
警方提醒，凡是接到网上店家“客服”或物流公司“客服”来电，提出商品质量出问题可以理赔，或者因遗失商品而多倍退款的，请务必登录相关购物平台、快递公司平台进行核实。更要保管好个人信息及交易验证码，一旦发现被骗，请及时拨打96110报警。
（映象网新乡新闻热线：18803624444，投稿邮箱：hnrcnxx@163.com。映象网“大象陪办”电话180 0371 9699）
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