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获嘉县太山镇:让群众在家门口享受一站到底的便民服务

2022-04-08 16:40:02  来源:映象网

映象网讯(河南广电融媒体记者 崔新保 通讯员 赵含香)“真的太方便了,出门遛个弯的功夫,事儿就办好了!”在获嘉县太山镇罗旗营村便民服务站,刚激活好社保卡的村民王好银满脸笑容。

“有了便民服务站,复印个材料、开个证明啥的在村里就能办了,再也不用往镇里、县里跑了。”村里的群众提起“便民服务站”都赞不绝口。村民家里有什么困难,只要来到服务站,就有人接待,有人处理。

今年2月,获嘉县太山镇罗旗营村的便民服务站正式运行。民政服务事项、公共卫生服务事项、惠农政策服务事项等综合服务入驻村级便民服务站一站办理。提供无偿的“帮办代办”政务服务,让干部多跑腿,群众少跑腿,得到群众一致好评。同时进一步压实干部作风,调动群众代表参与村内事务的积极性,实行村干部坐班,党员、群众代表轮流值班制,随时为办事群众提供政策咨询、业务受理、帮办代办、材料打印复印等服务,对受理的事项实行全程代办服务。

“以前村委会办公室都在二楼,对于年纪大、行动不便的村民来说,确实很不方便,这个楼梯仿佛无形中拉远了我们和群众的距离。今年我们解决了临街一楼两间屋子的历史遗留问题,装修建成了全镇首个村级便民服务站和村党史馆,为的就是更加便民!”罗旗营村支部书记何光明说。

便民服务站建成运行以来,先后为群众代办各类服务60余件次,解决困难诉求10余个,开展政策咨询服务33次,协调矛盾纠纷4起,提供复印打印服务 40余次。这一件件实事,都凝聚着党支部对群众的关心和呵护,有效解决了群众最关心、最直接的困难诉求,“有事找便民服务站”逐步深入人心,受到了群众的普遍欢迎和认可。

下一步,太山镇将从服务事项进驻、制度建设、工作流程等统一规范建设村级便民服务站,继续围绕规范化、标准化、高效化发展方向,坚持程序简单的事项“立即办”,程序复杂的事项“帮助办”,整合已有资源,完善村级便民服务办事渠道,坚持以“钉钉子”精神做实做细各项工作。

(映象网新乡新闻热线:18803624444,投稿邮箱:hnrcnxx@163.com。映象网“大象陪办”电话180 0371 9699)

 

文章关键词:新乡,为民服务,民生 责编:高御

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