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映象网讯（河南广电融媒体记者 崔新保 通讯员 李一虎 裴敏）“新开一家便利店，从递交申请到办理成功，居然只需要一张表单，在一个窗口就能办齐全了，这样的办事效率着实让我们老百姓满意。”张女士高兴地说道，“以前需要跑市场监管局、城管局等5个部门才能办理完，要是遇到业务不熟悉或者材料不齐全，那还得再跑，现在有专人引导服务，不到半小时所有手续就办理成功了。”近日，新乡市卫滨区“一事一窗一次”模式，得到了办事群众的一致认可。  

卫滨区政务服务大厅聚焦企业和群众办事难点堵点痛点问题，紧紧围绕企业和群众眼中的“一件事”，在服务大厅设置“一件事一次办”综合受理窗口，安排专人协同审批，优化再造政务服务流程，实行“一次告知、一表申请、一窗受理、一次办好”，实现“一件事一次办”。让企业和群众从“多头跑”变为跑一趟就可以办成多个部门的业务，提升企业和群众的满意度、获得感。该窗口自今年年初成立以来，一共受理了450件一件事业务。

为了更好地发挥“一件事一次办”窗口职能，卫滨区将已上线的21个一件事业务办事指南、材料清单、流程图、一张表单等材料全部梳理并统一打印制作成宣传页摆放在窗口进行公示，便于群众及时查阅，同时制作二维码上墙，打造电子化的业务流程及办事指南。

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