映象网讯(大象新闻记者 崔学庆)“啥?手机上就能申请诉讼费退费?不用跑手续了?幸亏打了个电话,不然还得多跑一趟,现在真是方便。”近日,长垣法院诉讼费退费窗口接到当事人王先生的来电,王先生在工作人员的指导下,填写退费信息,上传相关材料,最终实现退费。
据悉,当事人此前办理诉讼费退费,需至法院提交书面材料,经法院逐级审核、流转,程序复杂、周期过长。为尽快解决当事人和审判人员普遍反映的痛点、难点,真正做到以人民为中心、为群众办实事,长垣法院在严格落实小额诉讼、简易程序民事案件立案事先减半预收当事人诉讼费的基础上,自10月起,全面实行诉讼费“一键退费”。
目前,所有案件均可实现诉讼费“一键退费”。在此基础上,为拓宽便民利民渠道,深入推进便民服务,长垣法院还采取诉讼费“退费双通道”模式,优化当事人退费体验。案件裁判文书生效后,当事人可直接通过“河南法院诉讼服务网”实现诉讼费“申请退”,也可由承办法官确认信息后,在“案件审判流程管理系统”发起退费流程,实现诉讼费“主动退”。对于网上申请立案或不便到法院确认退费信息的当事人,可选择线上退费方式,真正实现“群众不跑腿,数据来跑路”。线上申请退费通道开通后,长垣法院还将线上退费操作流程编印成册,放置于立案大厅,确保群众看得懂、会操作。
自“线上退费”工作开展以来,长垣法院通过“河南省预算管理一体化系统”共办理线上退费24件,退费成功17件,成功支付金额195417.38元,极大缩短了诉讼费退费时长,简便了退费程序,满足了当事人多元化退费需求。
该院相关负责人表示,近年来,长垣法院始终坚持入手便民“小切口”,优化营商“大环境”,从现场退费到线上退费是技术的更迭,更是长垣法院司法为民理念的更新。下一步,长垣法院将继续践行司法为民宗旨,为持续优化营商环境贡献法治力量。
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11月14日—15日,新乡经开区住建局深入供暖企业、居民小区开展“马上办理 马路办公”,认真搜集企业、居民诉求,及时解决存在问题,提高群众满意度。
2022年以来,息县政务服务和大数据管理局着力创新推进党建+政务服务工作深度互融。通过高举党建引领的旗帜,建立“基层吹哨、部门报到”机制,推动“县乡协同事项联办”向纵深发展,不断加强“政务服务帮办代办”党建品牌建设,以便捷、高效、共享、优质为方向,重新打造政务服务大厅,以精简审批事项、优化职能配置、重塑办事流程为抓手,全面拓展“一门一窗、一站一次、一网一键、一制一章”服务深度和广度,全力打造“审批
日前,张先生到商城县不动产登记中心咨询其父母安置房的转移登记业务办理流程,按规定应由其父母共同来到大厅进行面签委托后张先生才能为其父亲办理,张先生面露难色说道:“我的父亲今年80多了,而且因腿摔坏了也不能走路,母亲天天在家伺候父亲也走不了,这可怎么办呐。”不动产登记中心工作人员了解情况后,主动为其预约上门服务,将受理窗口前移至家门口,现场签署相关材料,顺利地完成了面签材料的相关签字手续,得到了老人
2022年11月消防月期间,桐柏县人防服务中心与消防大队联合组成检查服务工作组对该县县域内11处已竣工验收并投入使用的人防工程开展地下人防工程冬季消防及安全生产检查服务活动。
“从今天起我也有电子社保卡了,再也不用担心出门忘带这、忘带那的了,拿着手机就可以在药店支付了,以后可不用来回跑了。”
为推动清廉机关建设活动走深走实、落实落地,全面提升信访工作水平,为群众提供优质高效服务,南阳市信访局在全市信访系统倡导“清廉信访窗口”创建活动,11月15日上午,在南阳市卧龙区信访局召开座谈会,提出了明确工作要求。
今年下半年以来,汤阴县人民法院紧密围绕“法治化营商环境”工作主题,把“优化法治化营商环境”纳入执行日常工作,通过多元化执行措施,切实保护中小企业合法权益。
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光大银行打造的普惠名品“光大云缴费”,始终践行“以人民为中心”的发展思想,通过构建开放化、数字化、智能化的便民金融服务生态体系,助力解决数亿群众的身边事、烦心事,绘就数字便民与美好生活的温暖底色。截至10月末,“光大云缴费”2022年服务活跃用户已突破4.4亿户,缴费服务人次超过20亿。
“以前来办个业务需要跑几次,不是缺这就是少那,现在村里告诉我需要准备哪些东西,还给我写出来,我拿着材料清单来乡里办事,跑一趟就办好了。对于我们这些年纪大的,腿脚不方便又没有文化的,真是办了好事。”11月14日,在息县临河乡党政便民服务中心,一位前来办理业务的70岁老人由衷地感慨。