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映象网讯（记者 崔学庆 通讯员 王立奎  刘小彭）新乡市人社局积极帮助企业解决生产经营过程中涉及人社领域的疑难问题，助推人社系统营商环境百尺竿头更进一步。从今年4月起，新乡市人社局在全系统积极开展人社专员服务企业专项行动，为全市范围内的152家省、市重点企业把脉问诊，县、市、区人社专员同时服务辖区企业501家解答疑难，助力企业快速发展。

积极宣传人社业务，落实惠企政策。深入企业宣传人社就业创业、社会保障、工资福利、劳动关系、职业能力建设、养老失业工伤等方面的政策，帮助企业了解掌握人社政策，做到家喻户晓、人人皆知；根据企业实际情况指导企业申报一次性吸纳就业补贴、社会保险补贴、创业担保贷款及贴息等政策；落实参保企业失业保险稳岗返还政策及困难企业开展职工在岗培训的补贴政策，加大援企稳岗支持力度，促进市场主体加速发展。

主动解决用工问题，帮助引进人才。通过实地走访，摸清企业用工人数、用工缺口、招聘需求等，建立企业用工需求清单，实行台账式管理，做到底数清、需求清、问题困难清；了解企业人才层次结构及在企业职工中的占比情况，掌握当前企业发展紧缺急需人才需求；根据企业的人才需求情况，组织企业参加中国河南招才引智创新发展大会或到省外招聘，推动人才与岗位的精准对接，为企业提供人才资源支撑。

协助做好技能培训，协调劳动关系。走访了解企业技能人才及高技能人才培养情况，掌握企业当前职业技能培训需求，帮助企业开展岗前培训、在岗技能提升培训、企业新型学徒制培训、以工代训等职业技能培训；加大与企业和劳动者的沟通，积极帮助企业规范、健全用人制度，减少用人不规范行为的发生，发挥好调解员的作用，妥善处理劳动争议，稳定企业劳动关系。

规范人社业务办理，开展调查研究。指导企业进行规范化的人社业务办理，特别是在工伤认定、退休审批、社保缴费等方面，延伸触角，将业务工作前移，在规范企业业务办理过程中，不断提升人社服务水平；深入开展调查研究，围绕加快创新引领、培育企业综合优势和核心竞争力，查找企业发展存在的突出问题和关键环节，对人社政策落实提出合理化建议，研究解决疑难问题的具体对策和落实措施，切实把人社服务快办行动落到实处。

为确保人社专员服务企业专项行动取得实效，新乡市人社局成立了人社专员服务企业工作领导小组；各县（市、区）人社部门也成立了相应的领导小组，明确了专人负责，进一步压实工作责任；领导小组定期召开专题会议研究人社专员服务企业工作，帮助协调解决人社专员服务企业工作小组收集到的疑难问题，建立跟踪企业解决问题长效机制，保障企业经济健康持续发展。

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