映象网讯（大象新闻记者 崔学庆 通讯员 姜彪 李羚）“在以前要是材料没备齐，要回去备齐了才能办理业务，现在可以先办理再补材料。”说起长垣市行政服务中心综合窗口“容缺审批”服务，拿到刚审批好广告招牌业务的李先生不停“点赞”。
3月7日，李先生到长垣市行政服务中心综合窗口办理广告招牌审批业务，按照审批所需材料，在递交材料时发现忘带了营业执照复印件，一时急得不知所措，本以为肯定是白跑一趟。通过交谈了解李先生家住较远，往返一趟需要时间，综合窗口工作人员立即启用“容缺受理”制度，让其在缺少相关材料的情况下，先完成审批受理，过后及时把材料通过政务平台上传，工作人员再协助打印，以解其“燃眉之急”。通过“容缺审批”服务，为李先生办好了审批手续，实现了“最多跑一次”。
此类“特殊服务”，在长垣市行政服务中心综合窗口工作人员看来，再正常不过了。“不让办事群众空跑”也仅仅是窗口日常工作的缩影之一。综合窗口把“想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难”为群众提供优质高效的服务理念，融入到每天工作中。今年以来，累计容缺受理19件（次），受到办事企业和群众的广泛好评。
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