映象网新乡讯（记者 崔学庆）树立专业形象，履行社会责任。12月12日，由新乡市直老龄委、关工委举办，新乡分行协办的新乡市直机关老年人庆祝新中国成立70周年百题知识竞赛总结座谈会在新乡分行圆满召开。此次活动中，涌现出了市委办公室等41个优秀组织单位和50名优秀获奖个人。市直老龄委、关工委邀请获奖单位及个人到中信银行新乡分行参加座谈会，对获奖单位及个人予以表彰。
座谈会由中信银行新乡分行党委书记、行长刘熠致欢迎辞，首先刘熠向市直各单位老龄委及离退休老干部介绍了中信银行的概况，然后介绍了中信银行总行与中国老龄协会在今年7月份签署战略合作协议，中信银行要全新升级“幸福年华1+6”老年客户服务体系，以中信集团旗下银行、信托、证券、保险协同组成的综合金融平台为基础，完善6大老年特色服务。最后，刘熠指出，广大老年朋友是金融诈骗的弱势群体，今年以来，中信银行新乡分行走进社区、走进老年大学，举办多场老年防诈骗金融课堂、玩转智能手机金融课堂，致力于履行社会责任、关爱老年群体，举办各类尊老、敬老、爱老、助老社会公益活动。
随后新乡市市直老龄委领导、关工委领导和行长刘熠、副行长朱强向获奖单位和个人颁发奖牌证书，并由获奖单位代表和个人进行发言。
最后，新乡市直老龄委、关工委常务副主任赵树军做总结讲话，介绍了今年以来市直机关的养老具体工作情况和明年的养老工作安排。新乡市直老龄委副主任胡解冰宣导了国家养老、助老政策，同时对中信银行的大力支持表示感谢，并表示要和中信银行深化合作，共同致力于新乡老年人的社会关爱和金融知识宣传。
此次活动的成功举办是中信银行新乡分行积极履行社会责任、关爱老年群体的体现。中信银行新乡分行将持续建设有爱有温度的银行，把源自于爱、不止于爱、感恩社会、反哺社会作为对自身的要求，聚焦社会需求, 履行社会责任，深耕牧野大地，为进一步营销老年客群奠定基础。
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今年以来，中信银行新乡分行继续践行“用心服务 从我做起”服务提升活动，重新修订《新乡分行服务管理奖惩实施细则》，服务品质考核直接与支行一把手薪酬相挂钩，客户投诉零容忍，从考核维度进一步细化服务管理责任。
日前，中信银行手机银行APP正式上线医保电子凭证激活服务，用户通过中信银行APP的“全部服务”——“生活”——“我的医保”，进入页面后点击“授权激活”进行人脸识别与激活设置，认证通过即可领取医保电子凭证。中信银行由此成为首家经国家医疗保障局授权、可提供医保电子凭证服务的银行。通过医保电子凭证，用户可查看定点医院、定点药店、经办机构、药品目录等，即将实现医院就医、药店购药不带卡、个税大病抵扣年度医疗费用查询等功能。
疫情发生以来，中信银行新乡分行坚决贯彻落实党中央工作部署，引导党员干部用实际行动发挥战斗堡垒作用和模范先锋作用，积极履行社会责任，全力以赴抗击疫情，感人事迹不断涌现。
自疫情发生以来，中信银行新乡分行按照郑州分行部署，认真思考、积极行动，快速转型，以线上沙龙为抓手，布局线上经营。
近日，中信银行新乡分行联合泰康养老保险公司河南分公司，向新乡市中心医院赠送保额总计6.86亿元的新冠肺炎险，为拼搏在疫情防控第一线的医务人员提供有力保障。新乡市中心医院专门发来感谢信，称赞中信银行新乡分行及泰康养老保险公司河南分公司无私奉献，关爱医护人员，展现了高度的社会责任感。
近日，中信银行宣布：自2020年1月20日起至疫情结束止，在全国范围内对多项手续费实施减免政策，对涉疫、抗疫的特定人群拟订新的优惠政策，同时通过优化线上线下渠道，为上亿零售客户提供有温度的服务。
自新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来，中信银行坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，将疫情防控作为当前首要工作，有效防范疫情发生，全力做好干部员工安全防护工作，全面强化金融服务保障，保持业务连续性，积极支持国家疫情防控工作，以“有担当、有温度、有特色、有尊严”的最佳综合金融服务，助力打赢疫情防控阻击战。
由中国人民银行新乡市中心支行主办，中信银行新乡分行协办的新乡市“中信银行杯”金融知识普及漫画征集活动从2019年9月18日启动，历时近一个月时间，共征集作品50幅。有包括银行、保险金融机构，高校和漫画工作室在内的21家单位、38位个人参与了此次比赛。
