新乡

映象网新乡讯（记者 崔学庆）新冠肺炎疫情防控阻击战打响以来，新乡市基层调解员快速响应，众志成城，用不同的方式为战胜疫情贡献他们的力量。高新区64岁的基层人民调解员尹秀荣便是其中一位。

尹秀荣有一个幸福美满的大家庭，本可以在家享受天伦之乐的她却有一副“不安分”的热心肠。十里八村谁家有困难，谁家有矛盾，她都积极出面化解，因此大家都亲切地称她为“尹大妈”。

自2018年3月她受聘成为高新区的一名专职人民调解员以来，已经成功调解大小矛盾纠纷126起，收到群众送来锦旗73面。

宣传排查，善作战疫“排头兵”

当全国吹响抗击疫情的集结号时，尹大妈就坐不住了。她主动请缨，积极投身抗击疫情防控的第一线。她充分发挥了一名人民调解员“熟悉群众、熟悉基层、善于做群众工作”的优势，主动上门摸排人员信息、积极宣传疫情形势，讲解抗疫知识，努力做到村不漏户、户不漏人。在摸排人员信息过程中，她获悉村里张某某老人的儿子女儿均在外地，由于疫情无法回家照顾老人，她便主动为老人送去三百块钱、大米、蔬菜、食用油等生活用品，并且一有时间就去探望老人，让老人倍感亲切与温暖。

卡点值守，甘当战疫“过滤网”

尹大妈除了摸排信息、做好宣传之外，更是成为村头防控卡点的一名志愿者。自村里设立卡点以来，她始终坚守在岗位上，冒着风雪、不惧严寒，坚持给进出人员测量体温、信息登记以及做好不配合群众的劝阻、疏导等工作。卡点值守是辛苦的，也是风险系数最高的。正是有了这样的体验，全村她第一个主动出资1000多元购买了方便面、牛奶、水果等物品捐给村委会，为疫情值守人员加油鼓劲。在她的带动下，村民们陆续为村卡点捐款捐物，奉献爱心。

调解纠纷，筑牢战疫“防火墙”

随着疫情的蔓延，人们长期宅在家里，难免滋生焦虑、不安、烦躁等负面情绪，极易发生家庭矛盾、邻里纠纷。多年的调解经验告诉她，在这个特殊时期，这些看似婆婆妈妈小事却事关社会稳定、战疫大局。于是她根据疫情期间实际情况，积极转变调解方式，通过微信群、电话等方式“隔空调解”。有一天，她接到一个电话称：村里孙某兄弟俩由于家庭矛盾长期不和。此时两家旧事重提，双方互不相让，矛盾不断升级。她闻讯后，立即赶到现场，稳定双方情绪并要求作好防护后，详细了解事情的来龙去脉，找到问题的症结所在，对双方动之以情，晓之以理，最终将这场矛盾成功化解。

连续20多天的高强度工作，使尹大妈的身体有点吃不消，双脚出现浮肿。老伴儿劝她说：“歇歇吧，你都多大年龄了，还逞强。”但尹大妈却说：“疫情关乎每一个家庭、每一个人。我作为人民调解员，应该主动承担起更多的责任，尽量为大家多做点事。”

在这场没有硝烟的战役中，她用自己的辛苦付出为抗击疫情和守护村民健康安全贡献出自己的一份力量，用自己的实际行动诠释了一名基层人民调解员的责任与担当！

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