新乡

映象网新乡讯（记者 崔学庆 实习生 时红芳 通讯员毛渊浩 李涛）2020年以来，原阳农商银行认真贯彻落实省联社党委、市农信办党组、县委县政府决策部署，强化责任担当，勇于创新作为，克服新冠肺炎疫情不利影响，齐心协力，精准施策，统筹推进疫情防控和金融服务，奋力实现首季“开门红”。截至2020年3月末，全行各项存款余额81.41亿元，较年初增加10.02亿元，完成首季“开门红”力争目标5.7亿元的176%；各项贷款余额35.36亿元，较年初增加3.14亿元，完成力争目标2.5亿元的126%；表外不良贷款本息清收370.99万元，完成力争目标200万元的185%；不良贷款率2.85%，完成力争目标3.35%的118%；实现拨备前利润3638.93万元，完成力争目标3600万元的101.08%，全面超额完成市农信办下达的五项首季“开门红”力争目标任务。

布局谋划“有方向”。组织存贷款、不良清收业务培训，了解市场新形势和营销新方法，提升全员营销技能。及早召开“开门红”誓师动员大会，签订责任状，举行誓师仪式，层层分解目标、层层压实责任、层层传导压力，统一思想、凝聚力量。优化信贷组织架构，设置小微信贷中心，对10家基层支行开通信贷营销权限，下沉服务重心。

宣传营销“有声势”。组建宣传营销小分队，结合“党建+金融三级联动”机制，常态化进社区、进商区、进园区、进村组，通过宣传单页、海报、横幅、音频广播、微信公众号及朋友圈宣传等线上、线下联动，对存贷款产品和“金鼠报喜、好礼相送”活动进行全方位、高频度宣传，营造热烈的“开门红”氛围，让农商行好产品、高收益、优服务家喻户晓。

畅通服务“有成效”。疫情期间，实行个人定期到期自动转存，加大手机银行等线上服务渠道引导，确保疫情期间金融服务不断档。引导员工线上学习营销技巧，自练内功，及时转思维、转方法、转阵地。以河南农信手机银行、微信公众号等线上获客渠道为依托，通过电话、微信主动摸排客户资金需求，加强“线上营销”力度，积极储备客户，打破传统营销受限局面，实现业务增长稳中有进。

贴心服务“有温度”。突出节日氛围，从外景布置、厅堂氛围、礼品展示、网点环境、厅堂服务等多个维度，精心打造厅堂形象，提升厅堂营销与服务水平，提升客户黏度。全心打造安全厅堂，每日对公共区域、自助机具、现金等消毒，提醒客户佩戴口罩、测量体温，全力营造安全放心的服务环境。向疫情防控捐款42万余元，赢得社会美誉和广大客户信赖，为业务开展奠定良好感情基础。

助企复工“有担当”。结合疫情防控、企业复工复产、春耕备播和业务发展实际情况，研发“复工贷”、“微易贷”信贷产品，领导带头走访企业，按照“特事特办、急事急办”原则，建立“绿色通道”，优化贷款流程，简化贷款手续，缩短审批时限，加强金融支持力度。疫情以来，累计投放各类复工复产类相关贷款2017笔3.3亿元，及时为企业复工复产提供了有力资金保障。

考核激励“有动力”。按照“向一线倾斜、正向激励、多劳多得”的原则，配套印发《“开门红”考核办法》《“开门红”竞赛方案》，制定各项业务增长确保目标和力争目标，分节点设立完成奖励，引导全员自我加压、自我突破。对“开门红”进度日排名、月通报，对任务完成好、贡献大的单位和个人进行重奖，对任务完成差、排名连续靠后的单位及负责人及时进行约谈、扣减绩效，形成抢时间、拼速度、比学赶超的氛围浓厚。

排忧解难“有深度”。全面落实班子成员包片、机关部室包点督办机制，领导不定期深入一线督导检查，及时为营业网点配齐配足防护用品、送上慰问品，鼓舞全体基层干部员工坚定信心。机关部室参与分包网点“开门红”营销活动，协助网点解决实际问题，确保业务任务目标有效实现。

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