日前，中信银行践行“信守温度”的品牌主张，精准解读监管政策，借助科技手段优化流程，创新推出“留学汇”产品。“留学汇”不占居民个人购汇额度，便捷的流程带给客户省心省力的良好体验。
APP办理：不占个人购汇额度，不跑网点省时间
过去，对于留学用汇，客户如不想占用每年等值5万美元的个人便利化购汇额度，只能在银行网点现场办理，需经过汇款申请书填写、缴费证明材料复印、反洗钱筛查比对等流程，至少耗费1个小时。如今，上述过程可通过中信银行手机银行APP实现。登录“留学汇”界面，能看到丰富的学校账户信息，家长可自助选择、无需手动填写，且支持缴费证明材料上传，所有操作能在几分钟内完成。
操作简单：无需提前购汇，全中文界面操作
通过中信银行“留学汇”产品，家长可直接用人民币支付，银行审核后使用客户人民币资金购付汇。此外，“留学汇”产品提供全中文操作界面，整个过程清晰明了，家长不用担心因语言障碍影响汇款。
进度掌控：随时随地随心查，支持全额到账
家长完成“留学汇”操作，后续将收到汇款进度短信提醒，也可通过手机银行APP自助查询。同时，“留学汇”提供全额到账服务，通过支付全额到账费，可免去国际汇款过程中的转汇行、收款行相关费用，确保付款人汇出的金额即为收款人收到的金额，不会因缴纳不足额而影响入学。
安全合规：确保学校账户真实有效，专人双岗集中审单
留学汇款涉及国家外汇和反洗钱管理，银行需对交易进行严格的审核，但由于该业务并不常见，一些柜员操作不够熟练，专业化程度不够高。如今，伴随着“留学汇”产品的研发，中信银行重构了业务流程，通过对教育部、国际卡组织和留学服务平台三方信息交叉比对，确保学校账户真实有效；在此基础上，设置了专人双岗集中审核，既提高了审单效率，又增强了安全合规性。
近几个月来，中信银行采取一系列行动帮助海外学子，通过提供专家直播讲座、免费发放口罩和境外紧急救援权益等手段，为他们的求学之路保驾护航。“留学汇”产品的推出，更是中信银行关爱留学家庭的重要举措。（崔学庆）
5月20日上午，中国人民银行新乡中心支行召开2019年度辖内征信接入机构征信合规和信息安全工作会议，会上通报了辖内29家征信数据接入机构征信合规和信息安全评级情况，中信银行新乡分行再次荣获“A类银行”评级。
今年以来，中信银行新乡分行继续践行“用心服务 从我做起”服务提升活动，重新修订《新乡分行服务管理奖惩实施细则》，服务品质考核直接与支行一把手薪酬相挂钩，客户投诉零容忍，从考核维度进一步细化服务管理责任。
日前，中信银行手机银行APP正式上线医保电子凭证激活服务，用户通过中信银行APP的“全部服务”——“生活”——“我的医保”，进入页面后点击“授权激活”进行人脸识别与激活设置，认证通过即可领取医保电子凭证。中信银行由此成为首家经国家医疗保障局授权、可提供医保电子凭证服务的银行。通过医保电子凭证，用户可查看定点医院、定点药店、经办机构、药品目录等，即将实现医院就医、药店购药不带卡、个税大病抵扣年度医疗费用查询等功能。
疫情发生以来，中信银行新乡分行坚决贯彻落实党中央工作部署，引导党员干部用实际行动发挥战斗堡垒作用和模范先锋作用，积极履行社会责任，全力以赴抗击疫情，感人事迹不断涌现。
自疫情发生以来，中信银行新乡分行按照郑州分行部署，认真思考、积极行动，快速转型，以线上沙龙为抓手，布局线上经营。
近日，中信银行新乡分行联合泰康养老保险公司河南分公司，向新乡市中心医院赠送保额总计6.86亿元的新冠肺炎险，为拼搏在疫情防控第一线的医务人员提供有力保障。新乡市中心医院专门发来感谢信，称赞中信银行新乡分行及泰康养老保险公司河南分公司无私奉献，关爱医护人员，展现了高度的社会责任感。
近日，中信银行宣布：自2020年1月20日起至疫情结束止，在全国范围内对多项手续费实施减免政策，对涉疫、抗疫的特定人群拟订新的优惠政策，同时通过优化线上线下渠道，为上亿零售客户提供有温度的服务。
自新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来，中信银行坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，将疫情防控作为当前首要工作，有效防范疫情发生，全力做好干部员工安全防护工作，全面强化金融服务保障，保持业务连续性，积极支持国家疫情防控工作，以“有担当、有温度、有特色、有尊严”的最佳综合金融服务，助力打赢疫情防控阻击战。
树立专业形象，履行社会责任。12月12日，由新乡市直老龄委、关工委举办，新乡分行协办的新乡市直机关老年人庆祝新中国成立70周年百题知识竞赛总结座谈会在新乡分行圆满召开。此次活动中，涌现出了市委办公室等41个优秀组织单位和50名优秀获奖个人。市直老龄委、关工委邀请获奖单位及个人到中信银行新乡分行参加座谈会，对获奖单位及个人予以表彰。
由中国人民银行新乡市中心支行主办，中信银行新乡分行协办的新乡市“中信银行杯”金融知识普及漫画征集活动从2019年9月18日启动，历时近一个月时间，共征集作品50幅。有包括银行、保险金融机构，高校和漫画工作室在内的21家单位、38位个人参与了此次比赛。
