近日，中信银行与贝壳找房正式签署“开放生态”全面战略合作框架协议, 中信银行副行长谢志斌、贝壳找房CEO彭永东出席签约仪式。双方将携手搭建居住生态金融平台，通过资源整合、渠道共享，在个人普惠金融服务、个人社区金融服务方面建立全方面的战略合作关系。
贝壳找房是中国领先的“新居住”服务平台，中信银行与贝壳找房双方作为重要的战略合作伙伴，在“开放生态”和“以客户为中心”的经营策略上具有一致的理念，此次签约标志着双方合作搭建居住生态、共享共赢步入了一个崭新阶段。
中信银行与贝壳找房在双方的领域中资源共享、优势互补。疫情期间，银企双方响应国家号召，支持企业复工复产，保障人民安居乐业，携手创新，为中信银行和贝壳找房客户提供紧密贴合需求、创造极致体验的在线金融服务。
银企双方以用户体验作为核心经营理念，通过银企系统直连，用户可享受专属交易顾问与银行客户经理服务，足不出户就能办理安全便捷的一站式个人金融服务。下一步，双方将落实国家大力发展普惠金融政策，全面加强线上化建设，不断为用户提供更加优质的创新金融服务，打造成业内最具市场规模和影响力的居住生态品质服务新标杆，为更广大的客户提供普惠服务。（崔学庆）
日前，中信银行践行“信守温度”的品牌主张，精准解读监管政策，借助科技手段优化流程，创新推出“留学汇”产品。“留学汇”不占居民个人购汇额度，便捷的流程带给客户省心省力的良好体验。
5月20日上午，中国人民银行新乡中心支行召开2019年度辖内征信接入机构征信合规和信息安全工作会议，会上通报了辖内29家征信数据接入机构征信合规和信息安全评级情况，中信银行新乡分行再次荣获“A类银行”评级。
今年以来，中信银行新乡分行继续践行“用心服务 从我做起”服务提升活动，重新修订《新乡分行服务管理奖惩实施细则》，服务品质考核直接与支行一把手薪酬相挂钩，客户投诉零容忍，从考核维度进一步细化服务管理责任。
日前，中信银行手机银行APP正式上线医保电子凭证激活服务，用户通过中信银行APP的“全部服务”——“生活”——“我的医保”，进入页面后点击“授权激活”进行人脸识别与激活设置，认证通过即可领取医保电子凭证。中信银行由此成为首家经国家医疗保障局授权、可提供医保电子凭证服务的银行。通过医保电子凭证，用户可查看定点医院、定点药店、经办机构、药品目录等，即将实现医院就医、药店购药不带卡、个税大病抵扣年度医疗费用查询等功能。
疫情发生以来，中信银行新乡分行坚决贯彻落实党中央工作部署，引导党员干部用实际行动发挥战斗堡垒作用和模范先锋作用，积极履行社会责任，全力以赴抗击疫情，感人事迹不断涌现。
自疫情发生以来，中信银行新乡分行按照郑州分行部署，认真思考、积极行动，快速转型，以线上沙龙为抓手，布局线上经营。
近日，中信银行新乡分行联合泰康养老保险公司河南分公司，向新乡市中心医院赠送保额总计6.86亿元的新冠肺炎险，为拼搏在疫情防控第一线的医务人员提供有力保障。新乡市中心医院专门发来感谢信，称赞中信银行新乡分行及泰康养老保险公司河南分公司无私奉献，关爱医护人员，展现了高度的社会责任感。
近日，中信银行宣布：自2020年1月20日起至疫情结束止，在全国范围内对多项手续费实施减免政策，对涉疫、抗疫的特定人群拟订新的优惠政策，同时通过优化线上线下渠道，为上亿零售客户提供有温度的服务。
自新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来，中信银行坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，将疫情防控作为当前首要工作，有效防范疫情发生，全力做好干部员工安全防护工作，全面强化金融服务保障，保持业务连续性，积极支持国家疫情防控工作，以“有担当、有温度、有特色、有尊严”的最佳综合金融服务，助力打赢疫情防控阻击战。
树立专业形象，履行社会责任。12月12日，由新乡市直老龄委、关工委举办，新乡分行协办的新乡市直机关老年人庆祝新中国成立70周年百题知识竞赛总结座谈会在新乡分行圆满召开。此次活动中，涌现出了市委办公室等41个优秀组织单位和50名优秀获奖个人。市直老龄委、关工委邀请获奖单位及个人到中信银行新乡分行参加座谈会，对获奖单位及个人予以表彰。
