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新乡红旗区:多措并举 为居民撑起心灵保护伞

2020-03-31  来源:映象网

映象网新乡讯(记者 崔学庆)为关怀辖区居民,特别是卡点工作人员、隔离人员的心理健康,近期,新乡红旗区采取“线上+线下”、点面结合的方式全方位开展心理疏导咨询服务。

线上+线下 为居民撑起心灵的保护伞

疫情伊始,红旗区就建立了“疫情防控心理服务平台”, 开通了5条24小时免费心理援助热线,多角度全方位宣传居民在家心理疏导应注意事项,及时传播正能量。截至目前推送各类心理信息130余篇,微课5节,接受援助电话31个,通过电话咨询25人,微信咨询66人。

在新乡市率先组建了由86名心理咨询师组成的志愿者服务团队,积极开展心理咨询师进驻社区活动,为每个社区、小区、村都配备了心理咨询师,让心理咨询师进入小区(村)居民微信群,引导群众克服心理恐慌,增强联防联控、群防群控的积极性、自觉性和主动性,增强了全区居民打赢疫情阻击战的信心和决心。

全面出击,为卡点值守工作人员带上“心理口罩”

面对传染性很强的新冠肺炎病毒,抗战在一线的工作人员有着巨大的工作压力,持续处于强应激状态,身体和心理的承受能力也达到了极限,非常需要一个宣泄途径。红旗区及时转变心理服务方式,从后台服务转为主动服务,组织河南十方心理咨询公司专业心理咨询师深入辖区各卡点,现场为卡点工作人员讲解减压技巧,开展心理疏导、情绪安抚等服务。截至目前,7个镇(街道办事处)已经全部走访完毕,服务基层卡点“疫”线人员和集中隔离点工作人员近2000余人次,基本实现了心理疏导全覆盖。

包干到点,为隔离观察人员开出心理处方

鉴于隔离观察期间,被隔离观察人员易发生心情烦躁、失眠等心理现象的发生,红旗区采取包干到点的工作机制,为每个集中隔离点配备了心理医生,安装了心理测评app。隔离观察人员一旦进入隔离点,首先为他们进行心理测评,了解被隔离观察人员的心理健康状况,根据掌握的信息,为他们提供实时心理支持,对隔离期满仍有障碍的人员继续跟踪疏导。

(映象网新乡新闻热线:15903739797,投稿邮箱:hnrcnxx@163.com。映象网“大象陪办”电话180 0371 9699)

文章关键词:新乡 红旗区 责编:王为

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